Fürsorgegespräche

Verantwortungsvoll führen in sensiblen Situationen

Die Führungskraft als Gesundheitsmanager

Fürsorge- und Krankenrückkehrgespräche souverän führen

Anlass & Hintergrund

Erkrankungen und gesundheitliche Belastungen gehören zum Arbeitsalltag jeder Organisation. Gleichzeitig stellen sie Führungskräfte vor besondere Herausforderungen: Wie spreche ich Mitarbeitende wertschätzend an? Was ist rechtlich zu beachten? Wie gelingt es, Fürsorge zu zeigen, ohne Druck auszuüben? Und wie führe ich ein Krankenrückkehrgespräch so, dass Vertrauen gestärkt und Motivation gefördert wird?

Veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen, steigende psychische Belastungen am Arbeitsplatz sowie zunehmende Fehlzeiten führen dazu, dass viele Organisationen ihre Gesprächskultur im Umgang mit Krankheit professionalisieren möchten. Gleichzeitig wächst das Bewusstsein dafür, dass Führung einen wesentlichen Einfluss auf Gesundheit, Motivation und Bindung hat.

Zielgruppe

Das Seminar ist für alle Führungskräfte mit Führungsverantwortung zu empfehlen. Außerdem ist es für Personaler zum Aufbau und als Unterstützer eines BGM-Systems geeignet.

Nutzen

In meinen Seminaren vermittle ich Führungskräften praxisnahe Werkzeuge und psychologisches Hintergrundwissen für einen souveränen und wertschätzenden Umgang mit Fürsorge- und Krankenrückkehrgesprächen. Die Teilnehmenden gewinnen Sicherheit, Handlungskompetenz und eine klare innere Haltung – damit sensible Gespräche nicht als Pflichtübung, sondern als Ausdruck verantwortungsvoller Führung erlebt werden.

Mann in Anzug in Gespräch mit 2 Personen, die am Tisch sitzen

Inhalte

Das Fürsorgegespräch:

  • Ziel und Inhalt des Fürsorgegesprächs (Fehlzeitenprophylaxe)

  • Signale wahrnehmen, bei denen ein Fürsorgegespräch angezeigt ist.

  • (Verhaltensänderungen, Unkonzentriertheit, Gereiztheit, Fehlzeiten…)

Das Krankenrückkehrgespräch:

  • Arbeitsrechtliche Aspekte

  • Haltung, Rahmen und Inhalt von Rückkehrgesprächen

  • Leitfaden - Gesprächsübungen

Das Klärungsgespräch:

  • Wann der Weg eines Klärungsgesprächs gegangen werden sollte

  • Auffälligkeiten

  • Leitfaden – Gesprächstechniken

  • Einbezug der nächsten Führungsebene