Fürsorgegespräche
Verantwortungsvoll führen in sensiblen Situationen
Die Führungskraft als Gesundheitsmanager
Fürsorge- und Krankenrückkehrgespräche souverän führen
Anlass & Hintergrund
Erkrankungen und gesundheitliche Belastungen gehören zum Arbeitsalltag jeder Organisation. Gleichzeitig stellen sie Führungskräfte vor besondere Herausforderungen: Wie spreche ich Mitarbeitende wertschätzend an? Was ist rechtlich zu beachten? Wie gelingt es, Fürsorge zu zeigen, ohne Druck auszuüben? Und wie führe ich ein Krankenrückkehrgespräch so, dass Vertrauen gestärkt und Motivation gefördert wird?
Veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen, steigende psychische Belastungen am Arbeitsplatz sowie zunehmende Fehlzeiten führen dazu, dass viele Organisationen ihre Gesprächskultur im Umgang mit Krankheit professionalisieren möchten. Gleichzeitig wächst das Bewusstsein dafür, dass Führung einen wesentlichen Einfluss auf Gesundheit, Motivation und Bindung hat.
Zielgruppe
Das Seminar ist für alle Führungskräfte mit Führungsverantwortung zu empfehlen. Außerdem ist es für Personaler zum Aufbau und als Unterstützer eines BGM-Systems geeignet.
Nutzen
In meinen Seminaren vermittle ich Führungskräften praxisnahe Werkzeuge und psychologisches Hintergrundwissen für einen souveränen und wertschätzenden Umgang mit Fürsorge- und Krankenrückkehrgesprächen. Die Teilnehmenden gewinnen Sicherheit, Handlungskompetenz und eine klare innere Haltung – damit sensible Gespräche nicht als Pflichtübung, sondern als Ausdruck verantwortungsvoller Führung erlebt werden.
Inhalte
Das Fürsorgegespräch:
Ziel und Inhalt des Fürsorgegesprächs (Fehlzeitenprophylaxe)
Signale wahrnehmen, bei denen ein Fürsorgegespräch angezeigt ist.
(Verhaltensänderungen, Unkonzentriertheit, Gereiztheit, Fehlzeiten…)
Das Krankenrückkehrgespräch:
Arbeitsrechtliche Aspekte
Haltung, Rahmen und Inhalt von Rückkehrgesprächen
Leitfaden - Gesprächsübungen
Das Klärungsgespräch:
Wann der Weg eines Klärungsgesprächs gegangen werden sollte
Auffälligkeiten
Leitfaden – Gesprächstechniken
Einbezug der nächsten Führungsebene