Konfliktcoach-Seminar

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Gemeinsam Ziele sicher erreichen durch Klärungskompetenz

Das Konflikt-Coach Webinare mit Lothar Niebert

Anlass & Hintergrund

Modernes Führen von Teams benötigt spezielle Kompetenzen: Coachen, in Konflikten vermitteln und moderieren. Vielen Personen fehlt das moderative Handwerkszeug oder sie möchten ihr persönliches ‚Standing‘ verbessern, um in spannungsgeladenen Gruppendynamiken, den Raum souverän halten zu können.

Zielgruppe

Das Webinar ist für Personen im beruflichen Bereich, die selbst ein Team führen oder als Berater oder Coach für Teams tätig sind oder tätig werden möchten. Besonders angesprochen sind dabei Agile Coaches, Scrum-Master, Projektleiter, Führungskräfte, Personaler und Berater.

Nutzen

In dieser Ausbildung vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-How, um Konflikte kompetent zu analysieren und deren Klärung sinnvoll und richtig zu strukturieren, als auch Teams und Teamleiter darin zu beraten.

Sie werden mit den Methoden der professionellen Mediation vertraut gemacht, so dass Sie anschließend in der Lage sein werden, als kompetente-/r Ansprechpartner-/in in Ihrem Betrieb tätig zu sein, als auch Klärungsgespräch selbst zu führen.

A person holding three colorful felt cutouts of human figures in blue, orange, and yellow. The person is wearing a blue shirt, and the background is blurred.

Inhalte

  • Rolle eines Konfliktberaters

  • Wie entsteht und entwickelt sich ein Konflikt? Die wesentlichen

  • Bedürfnisse von Menschen

  • Konfliktanalyse, „die Wahrheit der Situation“

  • Konflikttechniken im Überblick

  • Mediationstechniken:

    1. Klären auf 4 Seiten

    2. Aktives Zuhören, Doppeln

  • Selbstklärung

  • Auftragsklärung zu einer Mediation/ Schlichtung

  • Ablauf einer Mediation

  • Klärung der Sachebene

  • Emotionale Reaktionen verstehbar machen

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A woman participating in a virtual meeting, holding a document and writing on it, while talking to several colleagues on her laptop screen during a video conference.