Konfliktcoach-Seminar
Start ◈ Seminare
Gemeinsam Ziele sicher erreichen durch Klärungskompetenz
Das Konflikt-Coach Webinare mit Lothar Niebert
Anlass & Hintergrund
Modernes Führen von Teams benötigt spezielle Kompetenzen: Coachen, in Konflikten vermitteln und moderieren. Vielen Personen fehlt das moderative Handwerkszeug oder sie möchten ihr persönliches ‚Standing‘ verbessern, um in spannungsgeladenen Gruppendynamiken, den Raum souverän halten zu können.
Zielgruppe
Das Webinar ist für Personen im beruflichen Bereich, die selbst ein Team führen oder als Berater oder Coach für Teams tätig sind oder tätig werden möchten. Besonders angesprochen sind dabei Agile Coaches, Scrum-Master, Projektleiter, Führungskräfte, Personaler und Berater.
Nutzen
In dieser Ausbildung vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-How, um Konflikte kompetent zu analysieren und deren Klärung sinnvoll und richtig zu strukturieren, als auch Teams und Teamleiter darin zu beraten.
Sie werden mit den Methoden der professionellen Mediation vertraut gemacht, so dass Sie anschließend in der Lage sein werden, als kompetente-/r Ansprechpartner-/in in Ihrem Betrieb tätig zu sein, als auch Klärungsgespräch selbst zu führen.
Inhalte
Rolle eines Konfliktberaters
Wie entsteht und entwickelt sich ein Konflikt? Die wesentlichen
Bedürfnisse von Menschen
Konfliktanalyse, „die Wahrheit der Situation“
Konflikttechniken im Überblick
Mediationstechniken:
Klären auf 4 Seiten
Aktives Zuhören, Doppeln
Selbstklärung
Auftragsklärung zu einer Mediation/ Schlichtung
Ablauf einer Mediation
Klärung der Sachebene
Emotionale Reaktionen verstehbar machen