Fehlzeiten stellen Führungskräfte vor eine sensible Aufgabe: Fürsorge zeigen, betriebliche Auswirkungen ansprechen und zugleich persönliche Grenzen respektieren. Ich trainiere Führungskräfte in Produktion und Verwaltung darin, Rückkehr-, Klärungs- und Stufengespräche zu führen: fürsorglich und klar zugleich, auf Basis eines Leitfadens, der zu Ihrem Betrieb passt.
Unternehmen, die mit mir arbeiten
Die Fehlzeitenquote steigt, die Schicht muss trotzdem laufen, und die Kollegen fangen es auf – bis sie selbst ausfallen. Das Rückkehrgespräch wäre das wirksamste Instrument, das eine Führungskraft hat. Nur wird es entweder gar nicht geführt – oder es gerät zum Verhör.
Die Führungskraft schwankt zwischen Mitgefühl und Misstrauen – und sagt am Ende lieber gar nichts.
Sobald es psychisch wird, weichen viele aus. Sie fürchten, etwas falsch zu machen – und verlieren dabei die Führungsrolle.
Wiederkehrende Kurzerkrankungen häufen sich. Alle sehen es, niemand spricht es an – aus Sorge, etwas zu unterstellen.
Es wird geredet, dann versandet es. Der Mitarbeiter lernt: Das hat ohnehin keine Konsequenz.
Gut geführte Gespräche können Vertrauen stärken, arbeitsbezogene Belastungen sichtbar machen und verbindliche nächste Schritte ermöglichen.
Ein Rückkehrgespräch ist kein Klärungsgespräch, und ein Klärungsgespräch ist keine Abmahnung. Wer die drei Formen vermischt, verliert entweder die Fürsorge oder die Klarheit. Wir trennen sie sauber – und die Führungskraft weiß jederzeit, in welchem Gespräch sie gerade sitzt.
Anlass
Nach jeder Rückkehr – bei Kurzerkrankungen, nach längerer Krankheit, beim Wiedereinstieg.
Ziel
Wertschätzung zeigen, Anschluss herstellen, Belastungen erkennen. Fürsorglich und klar, nicht kontrollierend – die Verantwortung bleibt beim Mitarbeiter.
Anlass
Auffällige Muster: gehäufte Kurzerkrankungen, immer dieselben Wochentage, Leistungs- oder Verhaltensauffälligkeiten.
Ziel
Die Beobachtung konkret benennen, die Wirkung auf Team und Produktion schildern, Erwartung und Konsequenz transparent machen – und eine Vereinbarung treffen.
Anlass
Wenn die Vereinbarung nicht greift und sich nichts ändert.
Ziel
Verbindlichkeit erhöhen – in klaren Stufen, je nach betrieblichem Verfahren unter Einbindung von HR oder Interessenvertretung und mit angemessener Dokumentation. Nachvollziehbar, ohne Überraschungen.
Für Führungskräfte, Meister, Teamleitungen und Vorarbeiter in Produktion und Verwaltung – auf Wunsch gemeinsam mit HR und Betriebsrat.
Ein Gesprächstraining ohne betrieblichen Leitfaden verpufft. Deshalb beginne ich nicht im Seminarraum, sondern bei Ihnen: Wer führt welches Gespräch, wann, mit wem – und was wird dokumentiert? Erst wenn das steht, wird geübt.
Mit Geschäftsführung, HR und – wo sinnvoll – Betriebsrat entwickeln wir den Leitfaden: Sinn und Zweck des Systems, welche Gesprächsform bei welchem Anlass, wer wann beteiligt ist, wie dokumentiert wird.
Im Seminar bekommen die Führungskräfte den Überblick über das Gesamtsystem – und über ihre Rolle darin. Nicht als Kontrolleur, sondern als der Mensch, der wahrnimmt und dranbleibt.
Kurzinputs mit Formulierungshilfen, dann Rollensequenzen mit echten Fällen aus Ihrem Betrieb: der Vielfehler, der Wiedereinsteiger nach langer Krankheit, das sensible psychische Thema.
Vereinbarungen, Dokumentation, Stufen. Wir klären, wie die Führungskraft nachhält – und wo HR und Betriebsrat unterstützen, ohne die Führung zu ersetzen.
Fehlzeiten senkt man nicht mit Kontrolle, sondern mit Aufmerksamkeit, die dranbleibt.
Das beste Rückkehrgespräch ist das, das nicht nötig war. Fehlzeitenmanagement endet nicht bei der Gesprächsführung – es beginnt beim Führungsverhalten im Alltag. Deshalb ist „Gesund führen“ bei mir kein Zusatzmodul, sondern die andere Hälfte des Themas.
Rückzug, Reizbarkeit, Häufung von Fehlern: Wer die Signale im Team früh wahrnimmt, kann handeln, solange es noch etwas zu handeln gibt.
Führungsverhalten ist ein Gesundheitsfaktor. Unklarheit, Willkür und fehlende Anerkennung machen messbar krank – Verlässlichkeit und Wertschätzung schützen.
Zwischen Zuhören und Behandeln liegt eine klare Grenze. Wer sie kennt, verliert die Scheu vor dem Thema – und weiß, wann er an professionelle Hilfe weiterverweist.
Nach langer Krankheit entscheidet die Rückkehrphase darüber, ob jemand bleibt. Auch das ist Führungsarbeit – und nicht Sache der Personalabteilung allein.
Lothar Niebert und sein Team
Coach, Trainer und Mediator aus Freiburg – über 25 Jahre Erfahrung, mit einem Netzwerk erfahrener Trainerkolleginnen und -kollegen.
Ja. Das Rückkehrgespräch ist ein anerkanntes Führungsinstrument und nicht mit dem gesetzlich geregelten Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) zu verwechseln – das BEM ist ab mehr als sechs Wochen Arbeitsunfähigkeit innerhalb von zwölf Monaten anzubieten und erfolgt nur mit Zustimmung der betroffenen Person. Entscheidend ist der Rahmen: Die Diagnose geht die Führungskraft nichts an, und der Mitarbeiter muss sie nicht nennen. Genau diese Grenze halten wir sauber – im Leitfaden, den wir vorab mit Ihnen und dem Betriebsrat abstimmen.
Fehlzeiten haben selten nur eine Ursache – und selten nur eine Lösung.
In einem kostenfreien Erstgespräch klären wir, woher Ihre Fehlzeiten kommen und was Ihre Führungskräfte brauchen. Unverbindlich und klar.
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